KENDARI, KABARTERKINISULTRA.COM -Tanggapan yang cepat dari Developer Perumahan Baito Permai terkait keluhan mengenai plafon yang roboh merupakan langkah positif yang menunjukkan komitmen mereka terhadap kepuasan konsumen.
Dalam situasi seperti ini, sangat penting bagi pengembang untuk segera menanggapi masalah yang dihadapi oleh penghuni, terutama karena hal ini menyangkut keselamatan dan kenyamanan tempat tinggal.
Dengan memberikan respon yang cepat, Developer Baito Permai tidak hanya membantu menyelesaikan masalah yang ada, tetapi juga membangun kepercayaan dan kredibilitas di mata warga.
Pelayanan yang baik dalam menanggapi keluhan serta perbaikan yang dilakukan secara efektif dapat menciptakan hubungan yang harmonis antara pengembang dan konsumen.
Di samping itu, langkah ini juga dapat menjadi contoh positif bagi developer lain dalam menangani masalah serupa.
Perwakilan Developer Perumahan Baito Permai, Ima yang ditemui usai penyerahan material perbaikan kepada konsumen mengatakan bahwa, pihaknya menyambut baik apa yang menjadi kritikan terhadap pengembang perumahan.
“Dengan insiden plafon roboh tersebut, kami sebagai pihak developer tentu banyak berterima kasih, artinya ada kritikan masuk yang mengacu kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi ke depan terhadap konsumen,” kata dia, Rabu (2/7/2025).
Ia berharap, untuk konsumen Perumahan Baito Permai agar kiranya apa yang menjadi kendala, untuk segera dilaporkan ke pihak developer supaya cepat ditangani.
Sementara itu, Jumardin seorang warga Perumahan Baito Permai mengucapkan banyak terima kasih kepada developer atas respons cepat dalam mengatasi masalah robohnya plafon.
“Alhamdulillah, bahan sudah saya terima, sisa dikerjakan. Dan sebelum itu, saya banyak berterima kasih kepada pihak developer yang sudah menyambut baik keluhan kami di perumahan ini,” beber dia.
Diharapkan, Developer Perumahan Baito Permai terus menjaga komunikasi yang baik dengan warga dan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan mereka di masa mendatang.
Keberlanjutan perhatian terhadap keluhan penghuni dan tindakan perbaikan yang cepat akan sangat berpengaruh terhadap reputasi mereka di industri perumahan.
Editor: Anugerah
Komentar